Gérez vos appels entrants et vos demandes clients web avec une plateforme d'IA entièrement managée. Des bots sur mesure dédiés au service client, intégrés à vos outils — Salesforce, Odoo, e-commerce, restauration — sans aucune infrastructure à déployer.
L’IA vocale française qui révolutionne vos appels. Automatisation intelligente, disponible 24/7.
Concurrents
Leetcall
Des bots sur mesure sur votre site, WhatsApp et vos messageries, qui résolvent les demandes clients et passent la main à un humain si besoin
Offrez un support exceptionnel, disponible en continu, par téléphone, sur votre site et vos messageries
Transformez les demandes entrantes en rendez-vous confirmés, avec rappels automatiques
Maximisez la satisfaction client et générez des revenus récurrents
Scénarios illustratifs, pas des témoignages clients.
Le défi
Les appels pendant le service restent sans réponse, et les mêmes questions — horaires, carte, allergènes, réservations — reviennent toute la journée.
Ce que fait le bot
Un bot vocal et WhatsApp prend les réservations, répond aux questions sur la carte et les allergènes, confirme ou déplace les réservations, et transmet les demandes particulières à l'équipe.
Outils connectés
Le défi
Le support est submergé de questions de suivi de commande, de retour et de remboursement qui demandent chacune une recherche manuelle.
Ce que fait le bot
Un bot sur le site et par téléphone vérifie la commande en temps réel, explique la procédure de retour, déclenche le remboursement et escalade les litiges à un conseiller.
Outils connectés
Le défi
Les demandes issues des annonces arrivent par téléphone et sur le web à toute heure, et les visites sont planifiées tard ou perdues.
Ce que fait le bot
Le bot répond aux appels entrants et aux demandes web, recueille les critères de l'acheteur ou du locataire, planifie les visites dans l'agenda des négociateurs et consigne tout dans le CRM.
Outils connectés
Le défi
Les clients appellent pour des factures, des délais de livraison ou des changements de compte, et les conseillers ressaisissent tout dans Salesforce ou Odoo.
Ce que fait le bot
Le bot identifie l'appelant, lit et met à jour les fiches dans Salesforce ou Odoo, répond aux questions de facturation et de livraison, et ouvre un ticket pour ce qu'il ne peut pas résoudre.
Outils connectés
Comprend le contexte : Analyse l'intention de l'appelant sur l'historique complet.
S'adapte en temps réel : Ajuste ses réponses au fur et à mesure de l'appel.
Parle la langue de vos clients : Multilingue, avec les accents régionaux.
Apprend en continu : S'améliore à chaque conversation.
Couche de supervision propriétaire qui vérifie, corrige et escalade les réponses de l'IA en temps réel
Un dialogue adaptatif qui résout chaque demande plus vite et plus naturellement
Connexion native à vos outils CRM, e-commerce, caisse et support — Salesforce, Odoo, Shopify, Zendesk et plus
CRM
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E-commerce
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Communication
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Communication
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Support
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Social
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Social
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Database
Database
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Cloud
DevOps
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Notre IA combine modèles de langage avancés et reconnaissance vocale en temps réel. Elle comprend le contexte, s'adapte au ton de l'appelant et gère les demandes complexes, sous la supervision de notre couche Guardian Agents™.
Suivi de commande, réservations, questions de compte et de facturation, FAQ, prise de rendez-vous et suivi après-vente — par téléphone, sur votre site et sur WhatsApp. Les cas complexes ou sensibles sont transmis à votre équipe.
Non — il l'augmente. Le bot prend en charge les demandes courantes et répétitives, 24h/24, pour que votre équipe se concentre sur les cas complexes et la relation qui compte.
Nous nous intégrons nativement aux outils que vous utilisez déjà : CRM (Salesforce, HubSpot, Odoo), plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce), outils support (Zendesk, Intercom), téléphonie et systèmes de réservation pour la restauration. La mise en place se fait sans interruption de service.
Guardian Agents™ est notre couche de supervision en temps réel. Elle vérifie chaque réponse avant qu'elle soit prononcée, détecte l'hésitation ou la frustration, et corrige la réponse ou passe la main à un humain si nécessaire.
La mise en place prend généralement quelques jours, pas des mois. Pendant l'onboarding, nous adaptons le bot à votre secteur, votre vocabulaire et vos outils, et il s'améliore à chaque conversation.
Oui. L'IA gère plusieurs langues et comprend les accents régionaux. Elle s'adapte à la langue détectée et peut changer de langue en cours de conversation si nécessaire.
Notre équipe vous accompagne dans la durée : nous optimisons vos parcours clients, résolvons les incidents et déployons les mises à jour automatiquement, sans surcoût.
Sans engagement • Démo personnalisée gratuite